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商品についてやご購入について、お客様からのよくある質問をまとめたものです。

■商品について
	ナイロンコードを使いたいのですが、適応機種はどれですか？
	金属刃と比べてナイロンコードは断面積が大きく、作業時に相当抵抗がかかります。長めの雑草や硬めの雑草、密集した雑草地で使用されますと遠心クラッチ部に負担がかかり、発熱によりベアリングやクラッチハウジングが早期に壊れてしまう可能性があります。特に馬力の小さい20ccクラスの機種や熱の影響を受けやすい樹脂性クラッチハウジングを使用している廉価版の機種に当社がナイロンカッターの使用を推奨していないのはそういった理由があるからなのです。かといって20ccクラスや廉価版の機種なら全く使えなくて、プロ用機種や26ccクラス以上の機種なら大丈夫なのかという訳ではなく、あくまで雑草の条件と使い方によるところが大きいとお考え下さい。
	ナイロンコード（ナイロンカッター）の特徴は？
	ナイロンカッターは金属刃とちがいブロック塀や石垣など障害物に当たっても衝撃が少なく安心してご使用になれます。障害物の多い場所や、狭い場所を刈るにはナイロンコードを使用してみては如何でしょうか?
	ナイロンコードの選び方、使い方について教えてください。
	使用されるナイロンコードは各メーカーにより太さ、形状、材質等にそれぞれ特徴がありますので、お使いのナイロンカッターやエンジンの大きさに適応した範囲の物を選択してください。おおむね排気量３０ccクラス未満の軽量型刈払機では３㎜までの太さを目安にお考えになると良いでしょう。太くなればなるほどナイロンコードは長持ちしますが、エンジンに対する負荷が増えますので長さで調節してください。ナイロンコードのかわりに金属製ワイヤー等の使用は大変危険ですので絶対しないでください。
	ナイロンコードで刈れる雑草は？
	エンジンの排気量、馬力、ナイロンコードの種類によって違いますが、目安として膝下までの草丈で、比較的柔らかい雑草とお考え下さい。なお、刈り草や小石等が飛散しますので安全防具はちゃんと装備して作業するようにしましょう。
	中古商品はありますか？
	中古品に関しては常時入荷するものではなく、また当店が整備再販する価値があると判断した商品に限りご紹介させていただいております。程度・予算等を教えていただいてお探しすることも可能ですので気軽にお問い合わせください。
■お支払いについて
	支払いの際､手数料はかかりますか？
	送料、銀行振込・郵便振込・代金引換・現金書留でお支払い時の手数料をご負担いただきます。 ※商品によっては送料・手数料が無料のものがあり、特別に表記しております。消費税は商品代金に含まれております。
	買い物がちゃんと終わってお店に注文されたのかどうか、不安なのですが・・・？
	ご注文が完了しますと、直後に当社よりご注文確認メールをお送りさせていただきます。これをご覧いただくことで、ご注文完了の確認ができます。このメールをお受取になっていない場合は、お手数ですがご注文者のお名前とお電話番号・Eメールアドレス、可能であればご注文番号をメールにてご連絡ください。こちらでお調べいたします。
	注文内容の変更や取り消しはどうしたらいいですか？
	ご注文内容の変更は、ご注文者のお名前・電話番号・Eメールアドレスを明記の上、【こちらのフォーム】よりご連絡ください。できる限り対応させていただきます。ただし、ご注文商品を運送会社に渡してしまった後は対応することができませんのでご注意ください。
	商品の返品や交換はしてもらえないのですか？
	不良品につきましては商品到着後１週間以内にご連絡ください。商品に重大な欠陥があった理由の場合のみ返品可能。未使用の場合、商品到着後7日間キャンセル料は頂きません（但し、商品到着後2日以内に連絡要）。但し、使用した場合は使用状況等相談の上、使用料ないし、キャンセル料を最大で20％請求させて頂きます。
■お届けについて
	できるだけ早くほしいのですが注文後どれくらいで届きますか？
	在庫がある場合はご注文後３営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合、メーカーに在庫の有無ならびに入荷状況を確認しご連絡いたします。入荷があり次第発送いたします。あらかじめご了承ください。
	配達日･時間帯の指定はできますか？
	配達ご希望日の４日前（平日：月～金）にはご注文ください。ご希望日にお届けできない場合はご連絡させていただきます。 ○さらに細かく時間指定をご希望の場合、備考欄に　下記の時間帯からお選び頂いてご記入ください。１２時～１４時／１４時～１６時／１６時～１８時１８時～２０時／２０時～２１時
	海外に送ってもらえますか？

■その他
	会員登録は、電話やFAX等で購入したことがあっても新規登録の必要がありますか？
	お手数ですが、これまで当店の別サイトや、電話、FAXなどで購入していただいたお客様にも、新しいサイトから新規ご登録いただいております。購入履歴は、新しいサイト以降の履歴をご覧いただけるしくみです。
	サイトが正常に表示されないのですが・・？
	アグリズのシステムは、下記のOS/ブラウザを対象に最適化した設計を行っています。・Windows/IE5.5以上、Netscape6.0以上、 Opera7.0以上・Mac/IE5.2以上古いバージョンのブラウザ、またはUNIXでは、一部表示の乱れや動作の不良が発生する場合があります。上記以外のOS/ブラウザをお使いの場合は、さしつかえなければバージョンアップをおすすめいたします。お手数ですがよろしくお願いします。